Software & SaaS
LOOKDO – SaaS-Plattform für selbstständige Dienstleister
Mobile Kundenanfragen mit Fotos, klaren Arbeitsschritten und direkter Kommunikation – als mehrsprachige SaaS-Plattform für selbstständige Dienstleister.
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LOOKDO ist eine mobile Plattform für selbstständige Handwerker und Dienstleister. Kunden können eine Leistung auswählen, die benötigten Fotos direkt mit dem Smartphone aufnehmen und eine vollständige Anfrage absenden.
Jeder Betrieb erhält eine eigene mobile Web-App unter einer LOOKDO-Subdomain oder einer eigenen Domain. Inhalte, Leistungen, Fotovorgaben, Kontaktwege und Erscheinungsbild können individuell verwaltet werden.
Aufgabe
Viele Dienstleister erhalten unvollständige Anfragen über Telefon, Messenger oder soziale Netzwerke. Wichtige Fotos und Angaben fehlen, sodass Rückfragen notwendig sind und eine schnelle Einschätzung kaum möglich ist.
Ziel war eine einfache mobile Lösung, die Kunden Schritt für Schritt durch die Anfrage führt und dem Dienstleister alle benötigten Informationen strukturiert bereitstellt.
Lösung
Entwickelt wurde eine mehrsprachige SaaS-Plattform mit individuellen Kundenbereichen, konfigurierbaren Leistungsvorlagen und einer mobilen Fotoerfassung.
Die Anwendung zeigt dem Kunden genau, welche Aufnahmen und Angaben benötigt werden. Anschließend erhält der Dienstleister eine übersichtliche und vollständig dokumentierte Anfrage. Die Plattform ist als PWA ausgelegt und kann später zusätzlich als mobile App bereitgestellt werden.
Funktionen
- Mandantenfähige SaaS-Plattform
- Mobile Fotoanfragen
- Individuelle Subdomains
- Eigene Kundendomains
- Konfigurierbare Leistungen
- Mehrsprachige Inhalte
- PWA
- Push-Benachrichtigungen
- Kundenverwaltung
- Admin-Dashboard
- Super-Admin-Bereich
- Tarif- und Abonnementverwaltung
- Telegram-Integration
- Responsive Design